כלכלה, עסקים- פורטל אקונומיסט
 
 
 
 
 
 
שכר, קריירה, משאבי אנוש

כמה חשובה פוליטיקה ארגונית בשביל להתקדם?

15/06/2009

פוליטיקה לא רק אצל בנימין נתניהו...

איילת פדה גולדשטיין, תמר תאט עדרי מצוות "פדה – יעוץ והדרכה" מסבירות כי פוליטיקה ארגונית אינה אפשרות, אלה מציאות, וכולנו חייבים ללמוד להתנהל נכון בכדי להתקדם. אז איך עושים זאת?

איילת פדה ותמר תאט, מסבירות כי פוליטיקה, מתוקף היותה נוגעת בכל הכוחות החברתיים הקיימים, קשורה לכל פעילות של האדם בחברה, אף פעולותיו היום-יומיות. כל מעשי הפרט מושפעים מההתרחשות הפוליטית בחברה, ומשפיעים עליה.

פוליטיקה ארגונית מוגדרת כהתנהגות אסטרטגית של עובדי הארגון, המכוונת לשיפור אינטרסים אישיים, או ארגוניים של מבצעיה (Ferris et al. 1989). חברה משקיעה את רוב משאביה בחזון החברה, האסטרטגיה, היעדים, המדדים, המבנה הארגוני וכ"ו אולם לא פחות חשוב להצלחה הינו החיבור בין העובדים.

מחקרים מראים כי קיים קשר מובהק בין הצלחה ניהולית, לבין שכיחות התנהגויות פוליטיות אצל מנהלים. מינצברג (1973) הראה כי מנהלים משקיעים בכך את עיקר זמנם.

"השתתפות במשחק הפוליטי" היא נקיטת פעולות יזומות להשגת מטרות, למילוי צרכים (מקצועיים,אישיים,כלכליים). אז בכדי להתקדם יש להבין כי פוליטיקה ארגונית אינה אפשרות, אלה מציאות וכי יש להתנהל בהתאם. להלן 6 עקרונות מפתח שכדאי להכיר:

1. בכניסה ליחידה ארגונית חדשה, קחו את הזמן ולימדו את המפה הפוליטית, בטרם השתלבות פעילה: 

א. מנהל חדש / יועץ – בחינת תפיסות הפוליטיקה הארגונית, הנו כלי אבחון פשוט ויעיל, לתיאור מערכות יחסים בארגון. קיימו שיחות אישיות עם העובדים, הממשקים, הממונים ובעלי העניין, בטרם הכרזה על האני מאמין שלכם והעתיד שאתם צופים ליחידה.

ב. חבר צוות חדש – בטרם התבלטות נסה ללמוד מה מקובל ומה אסור, על ידי שאלות ותצפיות בנעשה.

ג. בעת קליטת עובד חדש – אם אתם חפצים בקליטתו המיטבית, למדו אותו לא רק את תפקידו, אלה גם את מערך הכוחות, את התרבות הארגונית. הדבר גם ימנע ניכור במפגש בין התרבות ממנה הוא בא לתרבות הארגון, וגם יחסוך ממנו טעויות של טירונים.

2. הצלחה ניהולית בארגון, קשורה בקשר מובהק בהתנהלות פוליטית.

המחקרים מראים כי מנהלים המתנהלים פוליטית, מצליחים יותר ממנהלים שהם רק מנהלים.

א. היכן אתם ממוקמים? התחילו באיסוף מידע לגבי המיתוג שלכם בחברה - כיצד אתם נתפסים? עד כמה ניכרת השפעתכם על קבלת החלטות / מדיניות הארגון? האם קולגות באים להתייעץ עמכם בנושאים שונים והעובדים שלכם תוספים אתכם כמנהלים חזקים, או שעובדיך מקטרים ש"לא סופרים" אתכם? המידע שהכי חשוב לכם להשיג הוא מה חושבים עליכם הממונים שלכם – עד כמה הם מביעים משוב באופן שוטף ומעניקים לכם שיחות הערכה כנות וממוקדות, או שהם נמנעים מלתת לכם משוב. זכרו – אתם לא יכולים להרשות לעצמכם לא לדעת מה חושבים עליכם הממונים. גם אם זה לא נעים לשמוע ביקורת, עוד יותר לא נעים כשהיא נאמרת מאחורי הגב, ואין לכם כלים אמיתיים להתמודד עמה.

ב. המשיכו באיסוף מידע ארגוני לגבי אינטרסים של שותפי תפקיד - מאנשים הרלוונטיים להצלחתכם בארגון ובחנו כיצד ליצר מצב בו תוכלו להיות שותפים פעילים במשחק הפוליטי. השתמשו באינטואיציות בכדי להבחין למי לפנות ולמי לא וגם בניתוח התנהלותם של אלו שכוחם חזק בארגון. זכרו שאכן חשוב להשקיע זמן בפעולות ניהוליות כגון האצלת סמכויות, קבלת החלטות, מו"מ, דוברות וייצוג, אך לא פחות מכך חשוב שתשקיעו באינטראקציות חברתיות שבכוחן להעצים כוח- כגון פניות לשיחות מזדרון, יציאה משותפת לארוחת צהרים, זכירת אירועים אישיים של בעלי תפקידים, יצירת קשרים וכו'.

3. בגרות ניהולית ופיתוח מיומנויות מנהיגות:

א. בגרות ניהולית – ראשית השלימו עם הקונפליקט הקיים בקרב עובדיכם - השאיפה של הפרט להתקדם באופן אישי מחד, לבין נטייתו לפעול להגשמת יעדי הארגון, מתוך מחויבות ונאמנות, מאידך. השלמה זו תאפשר מינוף הקונפליקט להצלחה.

ויצירת חיבורים שיביאו צמיחה של הפרט תוך קידום מטרות הארגון. בגרות ניהולית קשורה גם בהבנה כי כמנהלים מותר לכם להרגיש הכל, אך לא לבטא הכל. השאירו את האמוציות להבנת המתרחש וניתוח פנימי שלכם, אך פעלו מתוך קור רוח ובגרות ניהולית, גם כשאתם בוחרים להביע אמוציות.

ב. פתחו מיומנויות מנהיגות מעצבת שימנעו את האפקטים השליליים של הפוליטיקה הארגונית- לפי Bass & Avolio 1993 במודל הטווח המלא של המנהיגות, מנהיגות מעצבת (Transformational) מעלה את מודעות העובד ליכולותיו וצרכי הגדילה והביטוי העצמי שלו, ובכך מניעה אותו לבצע יותר משציפה ומעבר לאינטרסים הראשוניים שלו. בכך היא פורצת את מעגל הציפיות העסקי, הקיים במנהיגות המתגמלת (Transactional) המבוססת על יחסי עלות– תועלת (אינטרסים). המנהיגות המעצבת   משפיעה יותר על ביצועים ובכוחה, למתן את ההשפעות השליליות של הפוליטיקה הארגונית, באמצעות קידום האמון במנהיג, ביעדי הארגון ובהתנהלות הארגון על פי אמות מוסר ראויות. חשוב לדעת כי מנהיגות זו נסמכת על אישיות המנהיג, אמונותיו ויכולותיו לבטא חזון מלהיב.

4. למדו כיצד גורמי מפתח בארגון מקבלים החלטות, ובכך תוכלו להשפיע על ההחלטות שהם מקבלים ועל התנהלותכם למול החלטות אלה;

א. שאלו את עצמכם כיצד מתקבלות החלטות בארגון; האם הם מקבלים החלטות באופן רציונאלי או אמוציונאלי? האם הם מעוניינים בשורה התחתונה אחרת יאבדו עניין? או שמה הם זקוקים לנתונים ותקדימים שנערכו? האם לדעת הרוב יש השפעה עליהם? או שדווקא לרעיון חדשני ומלהיב?  לאחר קבלת התשובות לשאלות אלה, תדעו מה האופן המיטבי להצגת הנושא בפני כל אחד מדמויות המפתח.

ב. בדקו את ה"לא" של מקבלי ההחלטות בארגון- נתחיל בציניות השגורה בנושא; "כשפוליטיקאי אומר כן- למה הוא מתכוון? ל-אולי, וכשהוא אומר אולי? ל-לא, וכשאומר לא? אז הוא לא פוליטיקאי..." שאלו את עצמכם -האם הלא של מקבלי ההחלטות בארגונך יציב? או שמשמעותו "עוד לא" והם רק רוצים לראות נחישות שלכם, לגבי הצורך בנושא, או שחסר להם עוד מידע לקבלת ההחלטה.

האם ה"כן" שלהם יציב, או שעדיף לרוץ ליישם בטרם יתחרטו? צפו ולמדו דרכי השפעה-  מאנשים המצליחים להשפיע על עובדים ועל מקבלי ההחלטות בארגון. כנראה השכילו ליישם א'+ב'.

5. התייעצות כמקור כוח: השותפים לתכנון – שותפים לביצוע. התייעצות הינה אחד הכלים הפוליטיים החזקים להשגת שיתוף פעולה, אולם זכרו;

א. קחו אחריות על יישום עצה שקיבלתם –גם לראש הממשלה יועצים רבים, אך מרגע שקיבל עצה ופעל לפיה, הוא היחיד שנושא בהשלכות.

ב. התייעצות עם סמכות, מחייבת אתכם בעצה שתקבלו. לכן שקלו מראש אם נכון לכם להתייעץ, עם דרג בכיר מכם בארגון.

6. דרך ארץ היא לא כביש 6!

איילת פדה גולדשטיין, תמר תאט עדרי ממליצות להיות נעימים ולנהוג בדרך ארץ, לאנשים מכל קשת ההיררכיה. שדרו נעימות ואל תהססו לעזור, גם אם אין תועלת מידית עבורכם נראית לעין. זאת היות ו-

א. ראשית, בהיבט של פוליטיקה ארגונית - לעולם אין לדעת מתי אדיבות זו תחזור אליך. זכרו שהאנשים הפשוטים לכאורה, עשויים להיות החשובים ביותר – כגון המזכיר בארגון או המנקה, שגם אם התפקיד שלהם אינו הכי בכיר, הם עשויים להיות מקושרים ומעורים בפולטיקה הארגונית לפרטי פרטיה.

ב. שנית, בהיבט החברתי - המחקרים מראים כי אדיבות מדבקת (ולצערנו חוסר אדיבות מדבקת אף יותר). הדבר יסייע בהפיכת הארגון שלך למקום נעים יותר לחיות בו (ואנו חיים בו 75% מזמן הערות שלנו) ומי יודע אולי אף במעגלים רחבים יותר, כי אין לנו ארץ אחרת.

חברת פ.ד.ה  - יעוץ ארגוני והדרכה, מיומנת באבחון ממוקד, פיתוח צוות מטה והנהלות בכירות ויעוץ למנהלים.

הדפסשלח לחברהוסף תגובה  הדלק בהZרקור
תגובות
1. מנהלת מש"א (18/06/2009 19:21:39)

אודות אקונומיסט

חדשות כלכלה

פורומים כלכלה

מאמרים כלכלה

לינקים נבחרים

מי אנחנו

כלכלה

הנהלת חשבונות

כלכלת משפחה

לימודי שוק ההון

חברי המערכת

שוק ההון

שירותי מחשוב

כלכלה

מחשבונים

פרסמו אצלנו

נדל"ן

דיני מקרקעין

שוק ההון

מידע פיננסי

תקנון האתר

פרסום ומדיה

משכנתא

פנסיה

רוטנברג עו"ד גירושין 

צור קשר

ספורט ובריאות

פנסיה

יזמות

עסקים קטנים

RSS

טכנולוגיה

ייעוץ מס

משכנתאות

פורקס

       
       

חדשות כלכלה, עסקים , שוק ההון, משכנתא אקונומיסט.

דרונט בניית אתרים
© כל הזכויות שמורות לפורטל כלכלה, עסקים אקונומיסט בע"מ.