כלכלה, עסקים- פורטל אקונומיסט
 
 
 
 
 
 
שכר, קריירה, משאבי אנוש

אגדה אורבאנית על נסיך וצפרדע

24/08/2009

יואב, הגיע לייעוץ לאחר שפוטר ממספר מקומות עבודה. "הבוס שלי חיפש אותי..הוא לא הבין שצריך לעשות...הוא לא הסכים שאפגש עם...זה המזל שלי " במשפטים אלה החלה לתאר יואב את השתלשלות האירועים שהובילו בסופו של דבר לפיטוריו.

בין השאלות שהוצגו בפני יואב הועלו 3 השאלות הבאות:

1. באילו תחומים בחייך עשית שינויים משמעותיים?

2. מתי את/ה מוכן לבצע שינוי?

3. האם אתה פעלת ליצור את השינוי? או האם נאלצת לקבל את השינוי?

שאלות אלו יכולות לספק תמונה וכיוון לגבי יכולותיו של האדם להוביל  ולהתמודד בסיטואציות של שינוי.

האם אתה נסיך או צפרדע?

הנרטיב האישי והתרבותי עליו גדלנו מתאר מחד את דמותו של הנסיך כאיש אמיץ, הפועל על מנת להציל ולחלץ לעיתים את הנסיכה ולעיתים את האומה. הנסיך יוצר מפנה ומציאות חדשה חרף הקשיים העומדים בדרכו.

והצפרדע?

חיה בתוך ביצה, מחכה לנסיכה שתעז לתת לה  נשיקה- אשר יהפוך את הצפרדע ברגע לנסיך.

יש בנראטיב הנ"ל לספק לנו על קצה המזלג את ההבדל בין מי שפועל ומוביל לבין מי שמדשדש בביצה ומצפה שיעשו בעבורו את המלאכה. אילו מן חיים צפויים למי שמדשדש בביצה?

אחת הדרכים לבחון  ובמידה רבה אף  לחזות את היכולת של האדם הנמצא מולך  להתמודד  עם שינוי  מוצגת  ע"י סטיבן קובי בספרו "שבעת ההרגלים של אנשים אפקטיביים במיוחד"  קובי  יוצר 2 אבחנות בין 2 סוגים של אנשים: אנשים  פרואקטיביים ואנשים ריאקטיביים. יואב, השתמש רוב חייו בשפה ריאקטיבית, אנשים ריאקטיביים מרגישים לעיתים קרובות  כקורבנות חסרי שליטה, שאינם אדונים לגורלם ולחייהם ומטילים את האחריות על מצבם על גורמים וכוחות חיצוניים, כגון: "זה הבוס שלי, אישתי, ההורים שלי ועוד."

באנגלית את המילה אחריות Responsibility אפשר לחלק לשניים: response- ability היכולת לבחור בתגובה.

לעומת הריאקטיביים אנשים פרואקטיביים אינם מאשימים את הסביבה, או את הנסיבות אלא מוצאים את הדרך לפתור את הנדרש. במילים אחרות אתה המתכנת של תגובותיך. אינך יכול לשלוט באירועים, אך אתה יכול לשלוט בתגובות שלך.. הם סומכים על עצמם ומנסים להתרכז במעגל ההשפעה שלהם ולא במעגל הדאגה הסוגר עליהם. הרגל זה מקנה אחריות, יוזמה ובחירה ברמה של "אתה אדון לגורלך."

להיות או לא להיות-ארגון הנעלם

ניתן למצוא הקבלה בין ארגונים שצמחו והתגברו על משברים וכאלה שנעלמו מהשוק לדרך בה אנשים מנהלים את דרכם.

"הדבר הקבוע היחיד בארגונים הוא השינוי", כך אמר א.פ. סלואן -מנהל בכיר בחברת המכוניות האמריקאית, ג'נרל מוטורס. "נסיבות של שוק ומוצר המשתנים כל העת מסוגלים לשבור כל ארגון עסקי אם ארגון זה אינו מוכן לשינוי."

כל ארגון נמצא, במידה זו או אחרת, במצב של שינוי תמידי. כדי להישרד ולשגשג, עסקים חייבים לצמוח. עליהם לחדש, לפתח מוצרים חדשים, להתרחב לשוקים חדשים, להתארגן מחדש, להנהיג טכנולוגיה חדשה ולשנות שיטות והרגלי עבודה. גם אם הדבר לא יתרחש מרצון הוא עלול להיאכף עליהם בעקבות תחרות ושינויים בסביבה העסקית, הפוליטית והחברתית.

מהם התהליכים שעליך לנהל בדרך לשינוי?

1. מודעות עצמית- Consciousness raising

תהליך זה עיקר תכליתו להגביר את המודעות והידע בנוגע לסיבות, לנסיבות ולדרכי ההתמודדות עם המצב שעמו רוצים להתמודד.

2. בנייה מחודשת של הערכה עצמית -Self Re-evaluation

תהליך זה משלב גישה קוגניטיבית ורגשית בהערכתו העצמית של הנועץ אחת הטכניקות היא: הנועץ מתבקש לחשוב על עצמו כעל "מצליח", כעל מי שכבר קנה את המיומנות וקיבל את ההכשרה הנדרשת. מהמקום הזה קל יותר לנועץ להתחבר להנעה ולשינוי.

3. אפשרויות-סקירת חלופות ואפשרויות

מחקרים בנושא המוטיבציה מדגישים שאם מציעים לבני אדם שתי אפשרויות, הם מחויבים יותר לבחירתם ממי שהייתה להם רק אפשרות אחת (Miller, 1985).

כששואלים נועצים/מודרכים איזו מהאפשרויות נראית להם מתאימה ולאיזו מן האפשרויות יהיו מחויבים יותר, מתעוררת בהם הרגשת חופש עצמי גדולה יותר, שמעצימה את מחויבותם לשינוי.

4. התניית נגד -Counter Conditioning

למעשה, מדובר כאן באימוץ "התנהגויות חדשות" שיחליפו את ההתנהגויות הראויות לשינוי.

החלופות ההתנהגותיות הן ספציפיות וכוללות "טכניקות" כגון אסרטיביות וחלופות קוגניטיביות לתפיסות לא רציונאליות המעוררות דחק רגשי.

בפועל התניית הנגד היא השאלה "מה יבוא במקום?" לדוגמה, איזו התנהגות הוראתית תחליף את זו המתקיימת היום.

5. ניהול חיזוקים- Reinforcement Management

"טכניקה" זו משתמשת בניהול שיטתי של מערכות חיזוק, לנקיטת צעדים בכיוון השינוי הנדרש. יש נטייה לתת משקל יתר לחיזוק (בניגוד ל"ענישה"), בעיקר בקרב מי שהשתנו בכוחות עצמם.

ואתה? האם אתה נסיך או צפרדע?

הדפסשלח לחברהוסף תגובה  הדלק בהZרקור
תגובות
1. נורית (24/08/2009 08:20:54)
2. סיגל (24/08/2009 15:16:58)
3. סיגל (24/08/2009 15:16:59)
4. אורלי בן-לולו (25/08/2009 09:05:38)
5. אורלי כרמון (26/08/2009 00:58:12)
6. 
תודה,הענקת לנו כלים להתמודדויות שתמיד מצפות לנו
פנינה קינן (30/08/2009 13:47:03)
7. נתן רונן (30/08/2009 17:17:15)
8. 
כתבה מקצועית, ברורה ומעניינת. תודה!
סיגלית תמיר (31/08/2009 12:24:46)

אודות אקונומיסט

חדשות כלכלה

פורומים כלכלה

מאמרים כלכלה

לינקים נבחרים

מי אנחנו

כלכלה

הנהלת חשבונות

כלכלת משפחה

לימודי שוק ההון

חברי המערכת

שוק ההון

שירותי מחשוב

כלכלה

מחשבונים

פרסמו אצלנו

נדל"ן

דיני מקרקעין

שוק ההון

מידע פיננסי

תקנון האתר

פרסום ומדיה

משכנתא

פנסיה

רוטנברג עו"ד גירושין 

צור קשר

ספורט ובריאות

פנסיה

יזמות

עסקים קטנים

RSS

טכנולוגיה

ייעוץ מס

משכנתאות

פורקס

       
       

חדשות כלכלה, עסקים , שוק ההון, משכנתא אקונומיסט.

דרונט בניית אתרים
© כל הזכויות שמורות לפורטל כלכלה, עסקים אקונומיסט בע"מ.