כלכלה, עסקים- פורטל אקונומיסט
 
תקשורת, שיווק, פרסום

על פרסום, שיווק ויחסי ציבור

25/01/2009

הכללים שכל עסק חייב ליישם בין אם הוא בשלבי הקמה או וותיק

יורם עבד שנים רבות כמהנדס הייטק בהרצליה פיתוח ושם הכיר את אישתו זהבה, שעבדה כמזכירה בחברה. העבודה היתה טובה והפרנסה בשפע, עד שלפני כשנה פוטר ממקום עבודתו בשל צעדי התייעלות וארגון מחדש של בעלי החברה.

יורם מצא את עצמו מובטל וביחד עם זהבה, החליטו להשקיע את מיטב כספם בעסק חדש ולהגשים חלום. הם פדו את כל החסכונות, לקחו הלוואות, הגדילו אשראי בבנק והשקיעו את כל כולם בצימרים מרהיבים ביופיים באחד המושבים בצפון, בסמוך לביתם.

יורם רכש בתי עץ בהזמנה מיוחדת, דאג לריהוט, מיזוג ושאר האביזרים שיגשימו את חלומו הגדול. את הג'קוזי הוא מימן על חשבון קרן השתלמות שפדה, את הגן המטופח והדקלים הוא מימן מכספים שחסך לחופשה בחו"ל, את הציוד והריהוט הוא הזמין בעקבות ביקור שלו בתערוכה באיטליה ושילם על כך בהלוואה... את מוצרי החשמל הוא רכש באחת מהרשתות המובילות ולא וויתר על מסכי LCD 46 אינץ' בחדר האירוח ומערכת סראונד באמבטיה.

לאחר כשנה של עבודה קשה עמדו 3 צימרים מרהיבים. הדקלים צמחו יפה, הדשא הירוק נקלט היטב, הצמחייה פרחה וניחוח של משהו טוב וחדש עלה באוויר...

למסיבת ההשקה הזמינו יורם וזהבה את כל חבריהם, גם את אלה שעבדו עימם בחברת הייטק בהרצליה פיתוח. המסיבה היתה מוצלחת מאד, הרבה בשר על האש, סלטים מצוינים, יינות משובחים ובירה קרה. יורם ציפה שמיד לאחר ההשקה ההזמנות לא יפסיקו להגיע ושהקופה לא תפסיק לרשרש. חודש עבר מאז המסיבה, חודש נוסף עבר במהירות ובני הזוג לא הבינו שמשהו לא עובד? למה הטלפון לא מצלצל... איפה הזוגות הרומנטיים שהיו אמורים להגיע? היכן המשפחות שיצאו לחופשת החג, ולמה אף אחד לא מבקר אצלם?

לעומת זאת אצל שכינהם, משפחת כהן, החנייה עמוסה והאורחים לא הפסיקו לזרום... 

יורם וזהבה הבינו שטעו. מצד אחד היו להם שלושה צימרים מדהימים עם מיטב הפינוקים והשכלולים אך למעט קומץ חברים אף אחד לא שמע על העסק החדש שלהם. לקוחות לא הגיעו, החסכונות אזלו, האשראי בבנק הגיע לגבול ולא נותר להם כסף לפרסום, שיווק ויחסי ציבור...

יורם לא הבין כיצד צימרים חדשים וכל כך יפים עומדים שוממים לעומת הצימרים של כהן שלא ממש מטופחים, אינם חדשים והם בלי LCD בחדר השינה ומערכת סראונד באמבטיה...

זהבה לא הבינה, איך זה שגברת כהן יכולה להרשות לעצמה ללכת לעשות ציפורניים, להתאמן 3 פעמים במכון כושר, לגדל 3 ילדים מקסימים, ולמרות זאת לנהל עסק מצליח...

יורם וזהבה לא הבינו איך זה שאצל כהן יש רשימת המתנה של 3 חודשים לפחות... ואצלם כלב לא עובר...

השניים עשו מעשה וערב אחד ניגשו לבני הזוג כהן עם עוגת מאפה ידיה של זהבה ובקבוק יין שנשמר לאירוע מיוחד... "אנחנו מתוסכלים... אולי תוכלו להפנות אלינו זוגות ומשפחות ולסייע קצת".

ענת כהן החמיצה פנים... וחשבה בליבה... "מה, שאנחנו נוותר על הפרנסה שלנו....", אלי חייך, חיבק את יורם, וסימן לאורחים להיכנס ולשבת בסלון...

"אני לא מתכוון להפנות אליכם לקוחות שכבר הזמינו אצלי .. אבל בהחלט אשמח לתת לכם כלים וללמד אתכם פרק בשיווק, פרסום ויחסי ציבור", פסק אלי.

להלן הכללים שכל עסק חייב ליישם בין אם הוא בשלבי הקמה או וותיק:

1. על כל עסק ליידע לקוחות פוטנציאלים על שירות שלו או המוצר שהוא מעוניין למכור...טעות יסודית לחשוב שלקוחות יבואו לבד!!!

2. כדי להגיע ללקוחות פוטנציאלים חייבים להשקיע בפרסום, שיווק ויחסי ציבור החיוניים להצלחת כל עסק.

3. חשוב מאד לכל עסק באשר הוא לבנות תוכנית אסטרטגית שתכלול הגדרת קהלי יעד, יעדים, מטרות, דרכי פעולה ומדדים.

4. חשוב לקבוע מסרים פרסומיים ולהתאימם לקהל היעד בצורה ברורה ומשכנעת שתתרום לתדמית העסק ו/או תניע לפעולה.

5. פרסום נחשב לדבר יקר יחסית, אך קיימים פלטפורמות רבות לפרסום אשר חלקן לא עולות כסף. ניתן לפרסם בעיתון, ברדיו, בטלוויזיה, בטלפון ובאינטרנט ומצד שני פרסום יכול להיות גם באמצעות פליירים, חלון ראווה, שלט, אינטרנט, רשתות חברתיות וכמובן מפה לאוזן....

6. יחסי צבור טובים מהווים כלים אפקטיביים ביותר לקידומו של העסק. ניתן לעשות זאת באמצעות משרד יחסי ציבור או אפילו באופן עצמי. יחסי הציבור מעוררים אמון רב ובדרך כלל עלות העסקת משרד יחסי ציבור זולה משמעותית מעלות קמפיין פרסום או מודעה...

יורם וזהבה רשמו הכל... וכבר למחרת בבוקר החלו בארגון העסק שלהם. בעזרת פעולות פשוטות יחסית שביצעו הצליחו  להגשים את חלומם ולהקים עסק משגשג ומצליח.

הכותב הנו מנכ"ל "רונן הלל תקשורת ויחסי ציבור". http://www.ronenhillel.co.il/

בעל ניסיון של כ-18 שנים בתחומי התקשורת כעיתונאי, דובר וכיועץ תקשורת. כיהן כדובר הוועד האולימפי בישראל במהלך המשחקים האולימפיים בסידני.

לאורך השנים, טיפל בחברות מובילות ומותגים, כגון: יוניליוור ישראל, החברה המרכזית לייצור משקאות קלים בע"מ (קוקה-קולה ישראל), פריגת, מבשלות בירה ישראל, טרה, שטראוס, סאני אלקטרוניקה, איגוד חברות הפרסום, הבצפר, יקבי כרמל, מעברות ועוד.

מתמחה בבניית ובהחדרת מותגים, ייעוץ תקשורתי, ניהול משברים.

דוא"ל: ronen@ronenhillel.co.il

הדפסשלח לחברהוסף תגובה  הדלק בהZרקור

אודות אקונומיסט

חדשות כלכלה

פורומים כלכלה

מאמרים כלכלה

לינקים נבחרים

מי אנחנו

כלכלה

הנהלת חשבונות

כלכלת משפחה

לימודי שוק ההון

חברי המערכת

שוק ההון

שירותי מחשוב

כלכלה

מחשבונים

פרסמו אצלנו

נדל"ן

דיני מקרקעין

שוק ההון

מידע פיננסי

תקנון האתר

פרסום ומדיה

משכנתא

פנסיה

רוטנברג עו"ד גירושין 

צור קשר

ספורט ובריאות

פנסיה

יזמות

עסקים קטנים

RSS

טכנולוגיה

ייעוץ מס

משכנתאות

פורקס

       
       

חדשות כלכלה, עסקים , שוק ההון, משכנתא אקונומיסט.

דרונט בניית אתרים
© כל הזכויות שמורות לפורטל כלכלה, עסקים אקונומיסט בע"מ.