כלכלה, עסקים- פורטל אקונומיסט
 
 
 
 
 
 
יזמות, ניהול עסקים

"פול גז בניוטרל"

2/10/2008

מכיר את התופעה שבה אתה לוחץ על הגז להשיג לקוחות חדשים, אבל העסק לא מתמלא? תה מנסה למלא את יומן הפגישות, אבל העובדים מתלוננים שאין יותר מקום? הנה טיפ.

עסק בתחום ההיי-טק קיבל ייעוץ ממני בשלב שבו הוא היה במצב כזה בדיוק. העסק מפתח תוכנות בהתאמה אישית לעסקים גדולים וכל פרויקט כזה לוקח בין חצי שנה לשנה של הכנות, דיונים, התאמות, סקרים וליווי צמוד.

בשלב שבו הוא לקח את הייעוץ, העסק היה עדיין קטן עם 5 עובדים מסורים, כולם תחת עומס עבודה כבד.

פעולות קידום פשוטות של המנכ"ל הביאו לשולחנו כמה מאות מתעניינים. נשמע כמו צרות של עשירים? אז זהו, שהוא לא ידע איך להתמודד עם העומס ומצד שני לשמור על המתעניינים במצב של המשך התעניינות ולא לאבד אותם.

להלן כלל שהנחה אותנו במקרה זה (וזה נכון עבור כל עסק ולא משנה מה הוא מיצר או מספק).

שימו לב לתופעה מעניינת: המחלקה בעסק שאחראית על אספקת השירות/המוצר תהיה בדרך כלל זאת שלוחצת על הבלמים בכל פעולת התרחבות. "אין לנו זמן", "אנחנו כבר בעומס", "היומן מלא לחצי השנה הקרובה" וכו'. בקיצור, "אל תביאו לנו עוד לקוחות כי אנחנו מתמוטטים!!!" וכך הם משפיעים על אנשי המכירות וגורמים להם להירתע מביצוע מכירות חדשות. אם המנכ"ל הוא זה שאחראי למכירות, כמו שבדרך כלל קורה בעסקים קטנים ובינוניים, אז המנכ"ל הוא זה שנחסם.

כלל ברזל: דאג להפריד לחלוטין את המחלקה העוסקת במכירות מהמחלקה המייצרת את המוצר או את השירות. על מחלקת המכירות להתעלם לחלוטין מהדרישות או הטענות של המחלקת היצור ולא להפסיק לקדם ולמכור בשום מצב.

כמנכ"ל, אף פעם אל תעצור הפצה, קידום או מכירות משום סיבה שהיא. קודם כל שווק, אחר כך תתמודד עם האספקה. הסיבה הפשוטה היא שאם לא תשווק, אז בעוד חצי שנה תמצא את עצמך עם חור ענק. לכן, אתה אף פעם לא מקשיב לתלונות של מחלקת אספקת השירות וממשיך ללחוץ על הגז. שיתמודדו!

מה עשה המנכ"ל במקרה הזה? כפעולה ראשונה ומיידית, על מנת לא לאבד את המתעניינים הוא הוציא מגזין חודשי, ששמר עמם על קשר.

במקביל, הוא התחיל מייד לגייס עוד עובדים.

המכירות שלו זינקו כלפי מעלה כמעט מייד ומאז הוא ממשיך להתרחב בקצב מדהים.

הפתרון לבעיה נעוץ, כמו תמיד, בשינוי נקודת המבט של המנכ"ל.

אל תעצרו את המכירות בשביל אף אחד!!!

עדי פלאוט הנו יועץ עסקי ומנכ"ל קבוצת קומליין

ניתן למצוא טיפים ומאמרים נוספים באתר  www.expertinfo.co.il

הדפסשלח לחברהוסף תגובה  הדלק בהZרקור
לכתבות נוספות
חשבון נפש עסקי, 3/10/2008
"פול גז בניוטרל", 2/10/2008
ניהול מעברים לוגיסטיים, 28/09/2008
מרעיון למוצר- השלבים בדרך לפיתוח פטנט, 23/09/2008
מאיפה מתחילים אם אין תקציב?, 22/09/2008
המאבק בזבל נמשך, 17/09/2008
מדוע נופלים עסקים קטנים ובינוניים?, 17/09/2008
בלש פרטי בעסק שלך!, 16/09/2008
הקרן לעסקים קטנים: פתרון לכשל שוק, 16/09/2008
ליסינג לעסקים – המדריך המלא, 14/09/2008
[1-5]...[11-15]  Previous Page 16 17 18 19 20 Next Page  [21-23]

אודות אקונומיסט

חדשות כלכלה

פורומים כלכלה

מאמרים כלכלה

לינקים נבחרים

מי אנחנו

כלכלה

הנהלת חשבונות

כלכלת משפחה

לימודי שוק ההון

חברי המערכת

שוק ההון

שירותי מחשוב

כלכלה

מחשבונים

פרסמו אצלנו

נדל"ן

דיני מקרקעין

שוק ההון

מידע פיננסי

תקנון האתר

פרסום ומדיה

משכנתא

פנסיה

רוטנברג עו"ד גירושין 

צור קשר

ספורט ובריאות

פנסיה

יזמות

עסקים קטנים

RSS

טכנולוגיה

ייעוץ מס

משכנתאות

פורקס

       
       

חדשות כלכלה, עסקים , שוק ההון, משכנתא אקונומיסט.

דרונט בניית אתרים
© כל הזכויות שמורות לפורטל כלכלה, עסקים אקונומיסט בע"מ.