דווקא בחגים

כשכולם יוצאים לחופשה ומקומות העבודה מתרוקנים נראה שאולי גם חשבונות הבנק בעסקים הקטנים והבינוניים בעיקר מתרוקנים.

ישנם כמה טיפים עיקריים, שהם תמיד רלוונטיים לקיומם של עסקים רווחיים אך בחגים יש להם משמעות רבה אף יותר. אחד היתרונות הבולטים של תקופות החגים הוא החג עצמו – הוא מהווה מכנה משותף רחב וחזק ביותר.

הדבר הראשון שיש לדעת על רווחיות הוא:

1. הפצה

הדבר הראשון שעליך לדעת כבעל העסק, הוא שהפצה היא הדבר הכי קדוש שעליך לעשות, אך אחרי שלחצי מדינה נמאס אולי לקבל פרסומות או מיילים יש כאן הזדמנות לבצע הפצה בעלת סיכויים גבוהים לא לעצבן איש. שליחת ברכת שנה טובה לכל מאגר הלקוחות הקיים והפוטנציאלי בכל אופן שהוא היא פעולת חובה ורק מעצם יצירת התקשורת הזאת ההכנסות יעלו.

2. כמות חשובה יותר מאיכות

חשוב לאסוף את כל השמות ופרטי ההתקשרות של כל מי שאי-פעם נתקלתם בו ולהכין מאגר. הפצה נמדדת בכמותה – לכמה הצלחת להגיע. לפיכך, בגלל הכמויות הנדרשות להפצה, עדיף לשמור על עלות הפקה מאוד זולה של הפלייר או המייל.

3. שי לחג

צ'פרו את הלקוחות המסורים והמוצלחים שלכם. העניקו להם שי במסגרת התקציבית שלכם או אחוזי הנחה על רכישה עתידית ואחלו להם חג שמח והמשך עבודה פורייה יחד.

4. גבייה

זו ההזדמנות לתקן עוולות וליישב מחלוקות כאשר הן לרוב מתרחשות בתחום הגבייה. להרים את הטלפון ולאחל שנה טובה ולהגדיל את החיבה אפילו אם היא נעלמה מהאופק כבר מזמן תהיה פעולה מוצלחת עבור הכנסות נוספות מצד לקוחות חייבים ומפגרים. כאן גם תגלו שפעולה כזאת מעלה את המחזורים מכיוון נוסף כי מי שלא שילם גם לא מזמין – לא נעים לו. ברגע שהעניין נפתר בדרך כלל המחסום מוסר וההזמנות שוב זורמות.

5. התמדה

חשוב מאד לזכור שכל הדברים הטובים והמוצלחים, שביצענו בתקופת החגים והביאו לנו הכנסות יפות – לעולם אין לזנוח אותם! כמובן שאולי ברכות שנה טובה או חג שמח לא תמיד יהיו רלוונטיות, בנקודה זו יהיה צורך לגלות בעצמנו מה רלוונטי ומה לא וגם לכך יש תורה.

הכרת העקרונות הבסיסיים ביותר בתחום השיווק, הקידום וניהול העסקים בכלל יסייע מאד לכל בעל עסק להוביל את עצמו לרווחיות ולשקט נפשי רב יותר.

חברת "קומליין יעוץ עסקי" היא חברת-בת של "קבוצת קומליין" ומתמחה בייעוץ לבעלי עסקים קטנים ובינוניים.
בראש קבוצת קומליין עומד עדי פלאוט, יזם ויועץ עסקי בכיר משנת 1989.
לאתר החברה http://www.com-line.biz