כלכלה, עסקים- פורטל אקונומיסט
 
 
 
 
 
 
יזמות, ניהול עסקים

כיצד להפוך למותג, לפי מודל מגן דויד

10/05/2009

ביום העצמאות,נערכים מצעדים למיניהם – להיטי המוזיקה, תוכניות הטלביזיה המובילות ויתר הנושאים שהפכו במהלך השנה לאהובי הציבור. ואז עולה הדיון הלעוס, בין הנאמנות לעצמך, ליחודיות שלך ולמקצועיות, לבין הנאמנות לאהבת הקהל – למה שמוכר.

ואיפה אתם בדיון הזה? האם אתם בפועליכם היום יומי אנשי מקצוע או אנשי מכירות?

האם שמכם הולך לפניכם, או שאתם נאלצים להתאמץ בכדי ליצר תודעה ציבורית?

. עלינו לדעת למכור לסביבה את האמונה בכישורינו ואת מרכולתינו, בכדי להפוך פוטנציאל להון.

מהו המיתוג שמוכר? כיצד תהפכו למותג, ומהו בעצם מותג?

אחשוף בפניכם את סודות המיתוג, דרך המותג של יום העצמאות – הלא הוא המגן דויד.

בתהליך השירות, בין אם מקדמים רעיון, שירות או מוצר, מעורבים שלושה גורמים;

1. צד ראשון (נותן שירות) 2. הצד עליו מעוניינים להשפיע (לקוח) ו-3.הדבר שמציעים (שירות)

בין כל שניים משלושת גורמים אלה, קיים תנאי. קיום שלושת התנאים ביחד, יוצר גשטלט הגדול מסך חלקיו – והוא המותג. כמו מגן דויד, שהוא הרבה מעבר לשני משולשים מחוברים.

להן התנאים;

תנאי ראשון: בין נותן השירות לשירות – תשוקה ומומחיות:

1. מה האהבה שלכם? אל תבזבזו את שנותיכם היפות ב "עשיית כסף כדי שבעתיד תתפנו למה שאתם אוהבים". עשו את הדברים שאוהבים והכסף יבוא עמם. זאת משום שאנו נוטים להיות טובים במה שאוהבים ובהם מצליחים להתבלט. יתרה מכך, בניית מותג דורש השקעה רבה ("נדרש כ-עשור כדי ליצור כוכב בין לילה") לכן חשוב שתבחרו בכיוון שיש לכם תשוקה אליו, שיתן לכם כוחות להשקיע בו לאורך זמן. עשו מה שאוהבים, או לפחות ודאו כי אוהבים מה שעושים.

2. שנית שאלו את עצמכם במה אתם טובים מאוד או יכולים להיות טובים מאוד. ואז זכרו שזו רק נקודת הפתיחה. שכן, יצירת מותג הינו תהליך של השקעה, למידה והתפתחות מתמדת. המומחיות של אתמול, דורשת עדכון מתמיד. מה עשיתם לאחרונה כדי להעשיר את מותגכם? קריאת כתבות מקצועיות, כגון זו, הינה כבר התחלה טובה.

עם זאת, לא די בהתפתחות. האם אתם חוזרים ומתרגלים את הבסיס? הדברים הבסיסיים ביותר, שכולם יודעים, אך לא תמיד עושים? היבריס–הינו חטא הגאווה, שכבר הפיל מותגים. 

3. האם אתם שומרים על ערך המותג – מבחינת בריאות פיזית, רוחנית ונפשית? היזהרו מלשחוק את עצמכם בדרך לפסגה. הדרך ארוכה, נסו להנות ממנה ולצייד את עצמכם בכלים הנכונים להתמיד בה לאורך זמן. אל תאמרו "עד שאני אהיה כזה טוב יעברו 5 שנים" בכל מקרה הם יעברו, השאלה מה אתם הולכים לעשות עם הזמן הזה.

תנאי שני: בין הלקוח והשירות – חוויה רב חושית היוצרת עניין במוצר:

ריבוי המוצרים והדמיון ביניהם והפרסום האגרסיבי התוקף מכל פינה, גורם לאדישות ואטימות כמנגנון הגנה של הלקוח. לכן עולם השיווק כבר לא מדבר על שיווק מוצרים, אלה על בימוי של חוויות ויצירת תחושות. שאלו את עצמכם כיצד אתם מציגים את מרכולתיכם?

היום כבר לא די בזיהוי הצורך של הלקוח, ועל פיו הצגת התועלות שקיימות עבורו בשירות.

נכון, שיהיה קל יותר למכור ללקוח שברורה לו התועלת מהרכישה. אולם לשם כך עליכם קודם כל להשיג את תשומת ליבו. חישבו מה יתפוס את הלקוח, את תשומת ליבו, ויביא אותו למעורבות רגשית וחוויה רב חושית, של המוצר או המסר אותו ברצונכם להעביר.

אם המותג הוא אתם, והמוצר הוא שירות מקצועי שלכם, חישבו על סיפור אישי שלכם, שיעורר את החוויה הרגשית הרצויה.
תנאי שלישי: בין הלקוח והמוכר – אמינות וכימיה.  

הדבר הראשון שאנו מצפים ממותג, הוא אמינות. הלקוח קודם כל קונה את המוכר כבן אדם, ורק אחר כך את השירות או המוצר שמציע לו. הדבר מושפע רבות מהכימיה הראשונית שנוצרת בין השניים. עד כמה אתה נותן דעתך לקשר שאתה יוצר עם הלקוח?

על הלקוח להרגיש שאתה רוצה בטובתו ולא רק בטובת החברה בה אתה עובד. שניתן לו מידע מלא ואמיתי ולא מנסים למכור "לוקשים" רק בכדי להוציא ממנו כסף. לכן על נותן השירות להיות מודע לרושם הראשוני שמייצר, לזכור כי התהליך אינן חד פעמי, וכי אמון יביא לנאמנות הלקוח לתועלתם המתמשכת של 2 הצדדים. כוחו של מותג ב- באז השיווקי שהוא יוצר.

בסיפורים שהלקוחות מספרים עליו למכריהם. מה הסיפור שאתם רוצים שהלקוחות יספרו עליכם? הדבר בשליטתכם.

מספרים על אלפרד נובל, שהיה מומחה לחומרי נפץ. שקרא יום אחד, מודעה בעיתון, בה הודיעו בצער רב על מותו. זה היה כמעט נכון, אחיו שהיה במזרח נפטר. בתחתית העמוד הייתה כתבה קצרה עליו, בה כתבו שנפטר אדם מתועב, שגרם ויגרום במעשיו למותם של אלפים בשל המצאותיו הזדוניות. באותו יום הוא קיבל החלטה, שלא כך הוא רוצה שיזכרו אותו. הלך לעורך דינו, שינה את צוואתו והקים את הקרן של פרס נובל. אז איך אתם רוצים שיזכרו אתכם?

הכותבת הנה מנכ"לית פ.ד.ה יעוץ ארגוני והדרכה. http://www.padeh.co.il/

הדפסשלח לחברהוסף תגובה  הדלק בהZרקור
לכתבות נוספות
המדריך להקמת עסק אינטרנטי -חלק א', 17/06/2009
יבוא רכב אישי כל אחד יכול (כמעט), 25/05/2009
המרוץ האינסופי אחר הזמן- מי מנהל את מי?, 25/05/2009
עושים רווח כפול , 21/05/2009
כיצד להפוך למותג, לפי מודל מגן דויד, 10/05/2009
מה הקשר בין יום העצמאות, מגן דוד ומכירות ?, 27/04/2009
משבר כהזדמנות?, 22/04/2009
"דבר אליו בפרחים"-הדרך הפרקטית להישרדות עסקית בעת משבר , 20/04/2009
מנהלים יקרים, האם כבר ניקיתם לפסח?!, 7/04/2009
כישורי ניהול לעת משבר, 2/04/2009
[1-5]...[6-10]  Previous Page 11 12 13 14 15 Next Page  [16-20]...[21-23]

אודות אקונומיסט

חדשות כלכלה

פורומים כלכלה

מאמרים כלכלה

לינקים נבחרים

מי אנחנו

כלכלה

הנהלת חשבונות

כלכלת משפחה

לימודי שוק ההון

חברי המערכת

שוק ההון

שירותי מחשוב

כלכלה

מחשבונים

פרסמו אצלנו

נדל"ן

דיני מקרקעין

שוק ההון

מידע פיננסי

תקנון האתר

פרסום ומדיה

משכנתא

פנסיה

רוטנברג עו"ד גירושין 

צור קשר

ספורט ובריאות

פנסיה

יזמות

עסקים קטנים

RSS

טכנולוגיה

ייעוץ מס

משכנתאות

פורקס

       
       

חדשות כלכלה, עסקים , שוק ההון, משכנתא אקונומיסט.

דרונט בניית אתרים
© כל הזכויות שמורות לפורטל כלכלה, עסקים אקונומיסט בע"מ.